Cómo Kommo CRM acompaña encuestas y registros mediante formularios
Flujo simple de invitación, respuesta y cierre del formulario
Se define el objetivo de la encuesta o registro, qué información se recopilará, a quién está dirigido y quiénes serán responsables de su gestión.
Se crea el tablero de seguimiento con etapas Enviado → Completado. Además, se definen el formulario, la carpeta de Drive y las etiquetas necesarias.
Se envía una invitación a completar el formulario a través de WhatsApp y correo electrónico. Desde el mensaje, las personas acceden directamente al formulario.
Las personas completan el formulario. Las respuestas avanzan automáticamente a la etapa Completado del tablero.
El formulario se cierra con información lista para reportes y aprendizajes futuros. La información queda disponible para su análisis en Google Sheets.
Un flujo optimizado para gestionar encuestas y registros de manera eficiente
Flujo directo sin pasos innecesarios
Toda la información en un solo lugar
Exportación a Google Sheets para análisis
Gestión eficiente de grandes volúmenes
Este flujo es ideal para diversos tipos de formularios: